En un domingo inusual para los jugadores de poker online de todo el mundo, Full Tilt Poker, el segundo sitio más grande de poker online, vio como su servidor caía en el momento de tránsito más pesado de la semana. La caída afectó a todos los que estaban jugando en el sitio, incluyendo quienes quedaban con vida en el mayor torneo de poker de la casa, el evento de $216, $750.000 Guaranteed.

La caída ocurrió a las 7:45pm ET y los jugadores cayeron del sitio sin poder volver a conectarse. Cuando se intentaba volver a abrir el cliente de Full Tilt Poker, e recibía un mensaje que decía, “Unable to connect to server”. Esto se mantuvo por horas y la comunidad del poker explotó.

Full Tilt publicó este pequeño mensaje en su sitio poco después de la caída: “Mantenimiento fuera de calendario en progreso: hemos experimentado una caída de la red. Esperamos estar en funcionamiento pronto”. Finalmente se cancelaron los torneos y entonces, a las 11:15pm ET, se envió el siguiente mail a quienes jugaban algún torneo de poker:

"Cuando un torneo de poker se cancela antes de que se alcancen sus premios, de acuerdo con las reglas:

• A todos los jugadores que aún participaban en el torneo de poker al momento de la cancelación se les reembolsará la entrada e impuesto del torneo.
• Además, el premio restante se dividirá de acuerdo a las cantidades de fichas al momento de la caída".

Este sistema es diferente para los torneos de poker con recompra y varios jugadores expresaron su confusión respecto del procedimiento de Full Tilt Poker. En un reconocido foro se publicó la siguiente pregunta: “Alguien conoce la política para reembolsos en torneos con recompra?”

La respuesta en el mismo foro no se hizo esperar, mostrando el artículo de Full Tilt Poker al respecto: “En un torneo de poker con recompra, el número de recompras o agregados hechos por un jugador no afecta los pagos si el torneo de poker es cancelado. Si el torneo no ha alcanzado los premios, todos los jugadores recibirán su entrada inicial. El dinero restante se divide entre los restantes jugadores basándose en su número de fichas”.

En torneos de poker que no entregaban premios de dinero (satélites para eventos), Full Tilt Poker asignó valor monetario al paquete y se distribuye de la misma forma.

La mañana del lunes todo funcionaba correctamente en Full Tilt Pokerstrong>.